IXDC专访 面试中的设计力量：展现科技、社会与商

　　IXDC专访 面试中的设计力量：展现科技、社会与商业的完美融合！给手机充电和飓风有什么关系？我们每天都需要为手机充电2到3次，然而，充电所需的能源可能是由破坏环境的过程产生的，这些过程加速了全球变暖，增加了污染和世界各地飓风破坏频率。

　　在构建产品或创造体验时，我们通常会忘记考虑其对环境和社会的影响。为了眼前的用户满意度和短期的商业价值，却忽略了这些影响，但从长远来看它会威胁到企业在未来的生存。它们导致成本显着增加，风险倍增，并破坏客户、供应商和利益相关者的信任。

　　产品80%的环境影响都锁定在设计阶段，但设计师却常常被排除在他们设计决策的后果之外。作为创造者，我们应对我们的产品、对社会的影响负责，即使它对我们的用户来说似乎是看不见的。

　　作为 IBM 设计师，我们努力成为让世界更美好的催化剂。我们将可持续发展定义为现在和将来为所有人类、社会和环境带来繁荣，始终追求最好地满足用户的需求，同时也考虑这些选择对社会和环境的影响，我的目标是将可持续性作为我们做出的每个设计选择的一部分。

　　IXDC采访到IBM用户体验顾问苏熠，就公司的设计文化、工作风格、岗位职责、职级划分及晋升制度等问题进行详细的解答。

　　分别用一句话介绍一下，贵公司的设计文化、工作风格、设计团队的日常工作内容？

　　我们设计文化是一个比较开放包容的鼓励大家协作的一个文化，我们旨在通过设计的方式，整合科技、社会、商业共同推进，并不断的引起变革和创新。

　　工作风格上，我们是比较鼓励大家合作，跨团队的合作，并且不要给自己设限制，不要给当前的岗位设限制，大家共同的去为一个项目或为一个目的而去奋斗、去努力。

　　在我们这个日常的工作的内容当中，当然有很多设计职位，但是根据不同的设计职位多多少少我们都会有偏前面接触客户的一部分，他要求我们去做一个全链路的设计，包含前面怎么去吸引客户，以及我们怎么和客户一起共创、共造和共赢。

　　设计岗位大的会有品牌设计、视觉设计，还有用户体验设计、内容设计、服务设计等，这个是普通的设计岗位。还有设计和其他部门的延伸，比如说设计顾问、产品设计，它是可能会是一个PO，每个岗位他们都负责这个对应他们的一个部分。

　　比如说视觉设计，它偏创意和视觉传达表达的一个情况，用户体验设计它比较偏整个流程上，最后强调触点、强调交互的部分。服务设计比较偏客户商业那一块。职级划分会以你刚到这个公司，你是实习生，你可以是一个初级的，就是一个普通的设计师，再是一个高级的。

　　通常高级过后，你有两个方向，一个方向是你做的更深一点，另一个方向是你去做管理，也就会有设计经理和设计管理，这是一个大概的岗位。岗位里面也分刚才有提到的 具体的设计职能。我们的晋升渠道基本上是要根据你的工作经验、你的能力，还有你对公司的贡献， 对创新、商业的一个贡献去做评级，基本上每年会有一到两次这样的机会。

　　会根据你现在的不同的等级去有不同的对应的安排。比如说如果你是一个初级设计师的话，你可以跟着项目一起去全方位的了解，你在当前的这个行业中的一些行业背景和你要具体解决的设计问题， 以及要具体提升价值是什么。

　　如果说你做的比较深入后，会有我们IBM global那边一对一的导师，然后我们在整个过程中，我们IBM有一个learning的网站，它类似于一个社会大学，你在里面可以学到各种各样的内容。

　　还有就是我们平时会有很多类似的好玩的挑战，大家知道有时候做项目很枯燥，但如果说有时候做一些很有意义的挑战，有意义的比赛的话，可以帮助不仅设计角色各个方面角色，一个很好的多元化团队的配合和一个价值的产出。