国民旅居定义者锦江之星酒店的品牌创新举措

　　国民旅居定义者锦江之星酒店的品牌创新举措作为国民经济型酒店的锦江之星，1996年在上海开设第一家酒店，宣告中国酒店业经济连锁时代的到来。截至目前，锦江之星酒店在全球的规模数已超1600家，累积服务了超1亿的消费者，所获荣誉更是不计其数。被誉为“国民旅居定义者”的锦江之星，通过抓住消费者核心需求，创新品牌理念的方式，为客户创造更加舒适的旅居生活体验。

　　锦江之星抓住消费者核心需求，回归服务本质，在品牌理念上提出全新“COZY”概念，并以此为核心，在客房、公区等进行了“COZY化”改造。COZY是Comfortable（舒适的）、Optimistic（乐观的）、zealous（热情的）、Youthful（富有朝气的）四个单词的首字母缩写。通过全新“COZY”概念，锦江之星为客户打造出和亲乐善的居住氛围，“暖星公区”“暖星客房”“暖星好餐”“暖星好物”等特色业态，满足宾客全方位的生活需求，让客户从进店到离店，都能享受到贴心的照顾，让旅行体验更加轻松便捷。

　　早餐是锦江之星酒店的特色和亮点，锦江之星COZY5.0在传承早餐出品的基础上，提供“Special Breakfast”，在特定城市或节日举办特色早餐stand，在儿童餐饮、特色餐食、用餐模式等方面全面升级，获得了消费者的认可和喜爱。

　　作为国内经济型酒店的开山之作，27年来，锦江之星酒店一直坚守初心，秉承为国民大众创建自然健康、简约舒适、超高性价比的亲民酒店的初心，以高性价比的旅居体验，赢得了广大消费者与投资商的共同青睐。

　　锦江之星的创新举措不仅体现在客户产品体验上，在为投资人打造产品优势方面，也有多种创新举措。例如：利用兼具人性化功能巧思和温情和谐的空间设计，充分利用酒店公区空间，打造INN餐厅+办公功能区，提供全日自助餐饮，拓宽非房收入。通过新零售场景下的特色服务打造，为锦江之星赋予更多投资优势。

　　通过多维度的产品与服务创新，使得锦江之星具有了更为广泛的品牌适配性。这让它无论是在消费市场端还是在投资领域，都具有了更为显著的品牌魅力和优势。持续创新是锦江之星酒店飞速发展27年，取得千店业绩的关键核心。未来，锦江酒店将以更多的创新举措，为客户和市场贡献更为优质的服务和产品，促进中国经济型酒店更高质量发展。